售后服务-霍思特门业（天津）有限公司

本公司有健全的产品售后技术服务体系，在产品售后服务上有严格的措施和   的技术力量，能产品到哪里，服务队伍就到哪里。满足用户对产品技术服务方面的各种要求。而且本公司还在各地建立了销售网络，这不仅仅包括向您提供   的设计方案、好的产品及优惠的价格，需要的是提供良好的技术支持和售后服务。在未获悉您的需求和满意之前，我们的工作就不会出现任何停歇。

售前服务：

1、提供需求产品设计、制造，满足客户的个性化需要。

2、公司严格按着合同约定安排生产、发运，按着合同约定时间供货。

售后服务：

1、对售出产品实行三包，在三包期内，如出现由产品制造质量引起的问题工厂包修；对由于其它原因造成的问题，工厂积   协助用户解决问题，以产品及时投运，把事故损失降到低程度。

2、公司产品到达贵处后，技术人员将负责协助指导安装，调试等工作。

3、积   配合用户搞好产品的现场运行和维护管理工作，可随时向用户以成本价提供本厂产品的备件及附件。

4、坚持质量为先、的原则，随时听从用户的召唤，当需要现场服务时，我厂在接到用户通知的24小时内给予答复，在72小时内达到现场，紧急情况下以快的交通工具在32小时内赶到。

5、产品在维修范围内如出现质量问题，公司负责免费维护，并在接到用户电话2-5小时内到达或者进行答复。